抖音电商能靠兴趣突围吗
「核心提示」前不久举办的抖音电商生态大会上,兴趣电商的概念被正式提出。对用户来说,不仅可以在抖音上刷到好看的视频,还可以与好商品不期而遇。对商家来说,在做生意的时候,有了全新的逻辑。
作者
王倩
编辑
刘杨
一条短视频,卖出31万包钵钵鸡调料。一场12小时的直播,让一款护肤产品创造2.89亿的销售额。
这是抖音上正在发生的事情:兴趣创造消费。
4月8日,抖音电商生态大会在广州举办,会上提出了一个新互联网概念:“兴趣电商”。
根据抖音电商总裁康泽宇的介绍,兴趣电商是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。
也就是说,人们不仅可以在抖音观看自己喜欢的内容,还可以凭着兴趣下单完成购买,美好生活触手可及。
1、将兴趣变成生意
在电商领域,巨头林立,后来者抖音电商凭什么入局?
靠短视频起家的抖音,有优质的内容与海量达人,形成了直播带货的基础。而且,内容带动消费,也是短视频平台的常规路径。
因此,外界经常将抖音电商称为“直播电商”或“内容电商”。
实际上,这两个说法都不能精准表达抖音电商的本质。在抖音电商总裁康泽宇看来,直播只是信息承载形式,内容也不是什么新鲜事,在没有电商的时代,消费品的外包装也是内容。“形式不是很关键,更关键的是,你怎么帮助用户发现自己的潜在需求,帮助商家把商品推荐给感兴趣的人”。
同时,将个性化推荐运用到商品分发上,带来的是整个电商运营模式的改变。
传统电商的逻辑是“需求-搜索-购买”,平台能给予用户的只能是更精准的搜索推荐。而兴趣电商将需求后置,让人们在刷短视频时发现需求,构建了“兴趣推荐-发现需求-购买”的逻辑。类比到线下,就是在逛街、逛商场的时候,与好物件不期而遇。
在快节奏生活的今天,很多人都是两点一线,很难发现自己的潜在需求,抖音电商的个性化推荐将用户可能需要的商品推到用户面前,激发用户兴趣。兴趣电商的价值就在于让用户发现“生活原来还可以这样过”。
兴趣电商是点对面消费,用户的购买行为和金额都是随机的,也就意味着更多的消费可能。
更重要的是,这个消费不是一次性的,推荐带来转化,转化沉淀后又成为新一轮聚合流量的基础,这种滚雪球的模式,也为抖音电商带来了快速的增长。过去一年,抖音小店GMV增长高达50倍。
兴趣电商不仅给用户带来了便利,也给商家和达人带来了机会。
抖音电商的兴趣推荐,可以帮达人找到目标消费用户,进而带动带货量的增长,能够帮助原生达人快速转型,也可以帮助没有名人效应的新人主播迅速找准定位。
对商家来说,抖音电商的兴趣推荐将抖音的“流量场”转化成“生意场”,让“种草”和“拔草”无缝连接,在内容营销的同时,实现GMV的增长,缩短了转化路径。
2、年轻人在这里追“新”
随着年轻人逐步进入社会,商业竞争的本质,已经成为了对年轻人注意力的争夺。
年轻人毫不逊色的消费能力,也让他们成为了下一代“金主”。《彭博商业周刊》的市场调研指出,年前,95后和00后是全世界最大的消费群体,这在中国消费市场尤其明显。
而在经典消费者行为学中,消费人群被分为五类,分别是创新者、早期接受者、早期大众、晚期大众、落伍者。早期大众是新产品和服务的消费积极分子,大多数是年轻人。新产品想要引爆市场,毫无疑问,最好的办法就是受到年轻人的欢迎。
因此,抓住年轻人,提供年轻人喜欢的商品,不管是对商家,还是平台,都至关重要。
在消费态度方面,CBNData发布的《Z世代消费态度洞察报告》显示,容易被种草、引领潮流、崇尚个性,成为年轻人的消费的关键词。这也恰恰符合了兴趣电商的逻辑。在兴趣推荐中,很大一部分消费属于新产品的种草,尤其国潮兴起之后,国内新锐品牌增长迅猛。
在抖音超品日,广东夫妇作为新晋Whoo后官方好物推荐官,开播10小时卖出近20万套Whoo后天气丹,单品GMV突破2.8亿。服饰品牌TeenieWeenie首发大量新品,当日万的成交额中,新品成交额达万,占比近6成。原创品牌罗拉密码,在抖音通过个性化的人设与商品IP打造,不到一个月实现了GMV过亿的成绩。
这些新锐品牌的发展证明了,年轻人对新鲜产品的接受度,给了新品牌一定的增长空间。
除此之外,越来越多的工厂在抖音电商打造出了自己的第一个品牌。中国有很多能够生产源头好货的工厂,这些工厂的产品因为缺乏好渠道,难以走出来形成品牌效应,直播的出现为这些产品提供了机会。
木青在大会上举了一个例子,广州聚集着一批实体批发档口,其中有些商家已经注意到抖音电商的机会。广州大缘女装在去年8月尝试直播带货,年全年销售额过亿,在年年货节更是实现了单场破千万的GMV。
每一个能够成长起来的新品牌、新产品,都有一个共同的特点,那就是优质。
当今年轻人的生活态度是,不再得过且过,在能力范围内,大多数人都希望过得更精致体面一些。这种对美好生活的追求,让他们愿意为了更好的产品付费。
经常出差的人在抖音发现了好用的便携水壶,居家青年发现了节省空间的收纳箱,紧接着,他们可能还会发现多功能锅具、毛毯等生活好物。
买好东西,不是指对于大牌的追求,更多的是品质的追求。比如波司登,在前几年,被年轻人打上了“土”“老年”的标签。标签易贴不易撕,尽管近两年波司登的质量和款式都已经做了改变,但仍很难走入年轻人的视野。
年8月波司登入驻抖音电商后,借助短视频及直播,让年轻人看到了脱胎换骨的波司登,品牌形象迅速改变,如今波司登已经成为“优质”的象征。
从抖音电商用户结构来看,一线和新一线的城市的消费者为主流,这些人的消费特点是“能买又会买”,更重要的是,年轻人爱分享的特点,可以为商家进行免费精准的品牌宣传。
年轻消费者向来是品牌商争夺的对象。因此,越来越多的商家入驻抖音电商。目前,抖音电商已经覆盖全品类,其中服饰、美妆、智能家居等表现卓越,这些产品的目标消费群体正是年轻人。
除此之外,一些品牌商也
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