讲述丨俄罗斯的小城故事中国一带一路网
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位于卡马河畔的切尔尼市，是俄罗斯联邦鞑靼斯坦共和国的一座工业城市。20世纪90年代，受经济形势的影响，这里一些工厂搬走了，工业园也没了往日的热闹。
为了提振经济，完善产业体系，切尔尼市一直在努力招商引资。同时，中国海尔集团也正在积极寻找合适的海外投资机会。
双方的想法不谋而合，经过反复磋商，年，海尔集团决定在切尔尼市基普马斯特工业园投资，建设海尔俄罗斯冰箱厂。
海尔俄罗斯冰箱厂生产车间
工业园的新生
走进工业园的大门，就能看到一家外墙雪白、占地宽敞的现代化工厂。门前竖立的旗杆高耸在阳光下，显得格外耀眼。
“真是太好了！我以为我再也见不到这一天了！”一位满脸皱纹的老人拄着拐杖，在儿子的陪伴下走进工厂，眼里闪着激动的泪光。
这位老人是康斯坦丁维克多彼得罗维奇，许多年前，他曾参与工业园的建设。他目睹了工业园拔地而起，也经历了工业园发展困难的时期。正因如此，老人才一次次地重返旧地，盼望着再次看到工业园热火朝天的场面。可是，每一次他都抱着希望而来，又不得不带着失望而去。
海尔俄罗斯冰箱生产基地开业典礼
如今，看到儿子又能在自己参与建造的工业园里，忙碌而充实地工作，老人除了感慨也倍感欣慰。
现在，海尔俄罗斯冰箱厂创造了多个就业岗位，还带动了很多配套供应商进驻园区。
老人知道，属于他那一代人的光辉岁月正在海尔工厂续写，新一代切尔尼人的未来将更加光明。
对海尔的疑虑打消了
当然，重建或新生，从来都不会一帆风顺。
冰箱厂落户切尔尼市，虽然得到了政府的支持，但当地企业和民众一开始却充满疑虑。
“他们要将中国淘汰的落后生产线转移到这里消化。”这是当时流传甚广的一种说法，尤其是一些从未到过中国的老人对此笃信不疑。
不安也同样困扰着附近的另一家冰箱公司，这是当地一家资金雄厚的老牌企业。那阵子，这家工厂的车间里、办公室里经常是流言四起。大家都在担心，海尔会不会跟他们抢业绩、抢市场，企业会不会裁员，员工会不会降薪。
深陷焦虑的不只是普通员工，公司总经理也对未来的强劲对手充满担忧——海尔冰箱的定位是什么？他们的生产技术到底怎么样？一想起这些就很让人头疼。
即将出厂的海尔冰箱
百闻不如一见，要想打消人们的疑虑，最好的办法是让他们自己亲眼看看。
于是，海尔决定邀请鞑靼斯坦共和国总统明尼汉诺夫亲赴中国总部考察，同时，也邀请当地同行到切尔尼市的海尔俄罗斯冰箱厂参观。
结果，无论是在青岛总部，还是在切尔尼市的工厂，俄罗斯的客人们都感到十分震惊。先进的生产技术，把员工和用户需求结合到一起的“人单合一”创新模式，还有将全球领先的冰箱生产线引入俄罗斯的发展规划，都深刻地印入他们的脑海。
谜团解开了，所有的疑虑都烟消云散！
年4月，热闹非凡的开工剪彩仪式隆重举行。明尼汉诺夫总统亲自参加。高大明亮的现代化工厂里，机器轰隆作响，繁忙的生产线上，几乎全是俄罗斯员工在操作，切尔尼人所有的担心都放下了。
就连“竞争对手”也在一夜之间变成了互利共赢的合作伙伴——当地同行在参观后，当下便决定与海尔开展全方位的合作，不仅共享了零部件供应商网络，还在海尔的帮助下制订了改造升级生产线的方案。
雪中送炭以人为本
一到夏天，海尔俄罗斯冰箱厂的生产就进入了高峰。车间里除了机器声还是机器声，大家忙得连喝口水的空闲都没有。
切尔尼市街景
可是，财务主管伊万却没像往常一样坐在办公桌前，而是神情忧郁地躺在病床上。窗外的蓝天是那么明媚，但伊万却没有心情欣赏，他的眼睛直直地盯着天花板。突发脑出血的他动弹不得，也暂时开不了口，只能像这样躺着。
吊瓶里的药液一滴一滴地往下落，无力支付的昂贵治疗费一次又一次刺激着他敏感的神经。
其实，从建厂开始，伊万就在这里工作了，收入也一直不错。但突发的脑出血，打乱了他原本平静的生活。
得知伊万生病后，工厂医院。在了解到伊万的家庭困难后，当即决定组织全体员工为他捐款，并定期轮流探望。
爱是一种神奇的力量。在大家的关心和帮助下，如今的伊万已恢复健康，重返工作岗位。不同的是，他比以前更敬业了。用他的话说，他要加倍努力工作，报答工厂对自己的关怀。
在冰箱厂，伊万的经历并非孤例。
海尔俄罗斯冰箱厂的现代化生产线
“在这里工作，我们都觉得很安心。虽然也有酸甜苦辣，但我们知道这里是我们温暖的港湾。”一位员工如是说。
不夸张地说，每一位员工都有他们和冰箱厂独特的故事。因为在这里，人的价值第一，而且这种观念已经内化到每个管理者的心中。
建厂之初，技术工人严重缺乏，工厂就不惜成本将“零基础”的工人们送往青岛总部进行专门培训；生产工作中，工厂积极奖励注重实践创新的各级员工；日常生活中，管理层更注重与员工们面对面的交流，提升员工们的参与感。
如今，在切尔尼市，有许多企业都在借鉴海尔的发展理念。这不仅提高了他们的生产效能和工作效率，更培养了一批业务水平一流、可以独当一面的技术骨干和管理人才。
他们正是切尔尼市未来发展的希望和力量。
小城焕发新生机
如果你有机会去切尔尼市，面对当地人轻松惬意地用中文向你问候“你好”，你一定不要感到奇怪。
“兹德拉斯特伟杰！”如果你能这样笑着回答他，那当然更好了。因为你会收获更多的微笑和善意。
如今的切尔尼市，各式小店如雨后春笋般冒出来，重新装修过的饭店里更是人声鼎沸，街道上也出现了很多外来居民。这座小城又焕发了新的生机。
这一切，当然都与海尔有莫大关系。
海尔的配套本地化极大地促进了当地产业发展。
工厂开业三周年暨第50万台冰箱下线
自海尔落户切尔尼市，已带动25家当地供应商为其配套生产，产品零部件本地化率已达69.2%。海尔还主动对合作伙伴进行无偿培训，帮助他们提高生产能力和服务意识，让参与到供应链中的企业更快适应、共同成长。
随着海尔俄罗斯冰箱厂的发展壮大，越来越多的相关企业也追随海尔，相继在这里投资设厂，满足了切尔尼市产业多元化发展的需求。
海尔的创新本地化也更好地满足了当地百姓的需求。
比如，研发团队发现，俄罗斯人喜欢炖菜、煲汤，这些菜式往往需要很长的烹饪时间，一锅菜一次也吃不完，他们就喜欢连锅一起放进冰箱。为此，海尔为当地销售的冰箱设计了一档可以折叠的搁物架，折起来后可以将两格并作一格，高度足以放入锅具。困扰人们已久的问题终于迎刃而解。
年8月，切尔尼市政府决定，工业园区附近的街道以海尔的名字命名。
这是对海尔这些年努力付出的最好评价。
（作者：胡一峰、[俄罗斯]谢德赫谢尔盖瓦西里耶维奇）
项目概况
年，海尔集团在切尔尼市基普马斯特工业园投资万美元建立海尔俄罗斯冰箱厂，主要从事冰箱制造及销售业务。该项目于年5月动工，年4月正式投产，预计年产能将达到50万台。
海尔俄罗斯冰箱厂带动了当地供应商更新升级生产设备、扩大生产规模、提高服务质量。此外，经海尔推荐和带动，已有衡均设备制造有限公司、合肥吉星机电有限公司等多家中国配套供应商在切尔尼市投资建厂。
为表彰海尔俄罗斯冰箱厂对当地经济发展做出的贡献，鞑靼斯坦共和国投资发展署和切尔尼市政府分别授予其“卓越企业荣誉证书”和“突出贡献奖”。
年5月，海尔集团又在切尔尼市跨越式经济发展区建立了海尔工业园，占地公顷。园区首个项目——海尔洗衣机厂同月动工，拟于年第三季度投产。未来，还将有电视机、电热水器、冷柜、厨电制造工厂和第二个冰箱工厂入驻园区。海尔工业园的壮大，将为当地经济社会发展注入新的动力。
来源/商务部研究院
责编/李晓红审校/陈晓宇监制/李雨思
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