亚马逊撤出中国,AmazonBusine

年4月18日,亚马逊正式发布通知,从7月18日起,亚马逊中国电商业务将“正式下线”,此后不再在亚马逊中国网址向商户提供服务,90天内关闭配送中心,逐步减少对中国内销商户的支持,除了kindle和跨境贸易保留,其他业务全部裁撤。

年,贝索斯用万美元从雷军手中买下卓越网,但全年净营收中,仍然有90%来自北美地区,中国这个大市场并没有如预期被开拓,年亚马逊中国核心品类图书也亏损了50%,年,亚马逊中国市场份额仅剩0.6%。

亚马逊退出了中国,但AmazonBusiness高调布局中国市场。

AmazonBusiness,美国B2B市场的重要玩家之一,是亚马逊面向企业和机构买家的一站式商业采购站点,是年AmazonSupply的改版,专注为企业长尾采购提供一站式解决方案,拥有专享的企业特惠价格、审核采购流程、管理采购支出。

自年上线以来增速惊人,仅一年完成了超过10亿美金的销售额,上线第三年,全球年销售收入超亿美金,其中超50%来自第三方卖家。目前开拓了美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、印度9大站点,以世界强企业、医院、教育机构、政府机构、实验室为核心客户。

亚马逊在年12月就已经向中国卖家推出“AmazonBusiness卖家招募计划”,当时的商品需求还不够清晰,经过多年交易数据的积累,在AmazonBusiness中国卖家招募计划中可以看到,针对中国市场进行招商需求非常明确,一方面是基于成熟市场巨大的需求空间,另一方面匹配中国强大的生产力和产品品质。

招商品类将服务于AmazonBusiness在四个重点赛道的布局,包括办公和科技办公赛道、MRO工业品赛道、酒店餐厨超新兴赛道和科研医疗超新兴赛道。

招商品类集中在工业品、办公及茶水间用品、酒店餐厨用品、科研医疗用品、电子科技产品。意向招商对象是国内外知名品牌或零售商的ODM/OEM代工厂、国内外知名品牌经销商,无论是ODM/OEM还是品牌经销,都可以看出AmazonBusiness意在走高品质商品路线,针对品牌意识强弱不同的可以开展两类招商。

为什么是这些品类?我们来具体看看。

首先是工业品,仅生产辅料即MRO,年美国市场容量就达到3,亿美金,折扣人民币2.7万亿。AmazonBusiness每天有超过50万企业客户在采购MRO产品,年,亚马逊收到来自不同行业标杆级企业总计价值超5亿美元的产品采购询盘。根据亚马逊分析,工业消耗品MRO、低技术含量MRO、规格类/非标准件MRO、服务类MRO集中主要需求品类中,需要的技术支持非常少,同时品牌忠诚度较低的工业消耗品MRO等,适合中国卖家参与销售。

办公用品类连续三年保持两位数增长,企业及机构客户数量稳居亚马逊36大品类首位,客户集中在商业用户、政府机构、医疗行业和教育机构。

餐厨行业在工业、科研商用类目下,截至年,来自餐饮行业的客户在AmazonBusiness上的采购体量是增速第二快的(%,仅次于汽车行业),购买商用餐厨的顾客不仅来自餐饮行业,也来自政府、医疗、教育等其他行业(比如来自酒店、Airbnb,超市熟食吧,学校或政府食堂)。亚马逊商用餐厨分类的规模已突破数十亿美元。主要产品是厨房收纳、刀具、锅具、餐具、器皿等,以及一些大型商用餐厨设备,像是商用双开门冰箱、烤炉、炸炉等,服务商用厨房。

亚马逊于年收购在美国和英国有多家门店的全食超市(WholeFoods),同时推出AmazonFresh项目,即生鲜类产品送货上门的服务。拥有亚马逊会员的顾客只要每月多缴纳14.99美元,就可加入,在亚马逊上订购生鲜类产品,由线下WholeFoods门店进行配送,也可门店自提。

医疗健康行业是美国第一大行业,占比GDP18%,美国一个四口之家的医疗费用年为美金,预计到年,人均医疗支出将达到1万美金。年来自医疗健康行业的客户在AmazonBusiness上的采购体量增长率达%,且年的销售已突破百亿美金,大部分采购来源于OTC产品(即非处方产品)和健康个护类产品,已经成为亚马逊4大重点垂直行业之一,全美强医院和德国最大25家医院中有50%已经开始在亚马逊进行企业采购。

主要销售的品类是医疗用品,牙科用品,实验室用品,生命科学,化学品,个人护理健康等。面向的主要是企业和机构用户,包括牙医、医院,甚至还包括一些线下药店、美容美发院、营养品销售商、健身房等。

卖家为什么会被吸引?

亚马逊提供给卖家的服务包括一个账户同时运作B端+C端双赛道,定期分享类目趋势、选品分析与企业买家洞察,资深运营经理服务,以及专属北美、日本、欧洲B端功能、项目、活动资源(包括阶梯佣金、企业定价、在线询价、批发商城、在线招投标、B端首页展示位等),以及更多新功能优先享用。从欧美市场来看,服务覆盖相对全面。

以美国站点为例,卖家需支付相关的月租金(39.9美元/月)和其他销售费用(即佣金,根据不同品类亚马逊收取不同比例的佣金,一般为8%-15%),及交易手续费,佣金比例根据站点不同有相应差异。

在亚马逊的多种商家类型中,通过中国卖家招募计划进入到亚马逊的卖家,会形成Business账户,享有一定卖家权益。

亚马逊真的退出中国市场了吗?

亚马逊最核心的竞争力是覆盖全球的供应链体系,以此作为优势吸引全球卖家进入,中国卖家依托供应链网络触达各国个人或商业机构消费者,同时供应链参与者的不断进入和数据沉淀反哺亚马逊供应链体系,更加精准和高效的实现助力全球供应链。

亚马逊暂时退出了中国市场,不代表放弃了中国市场,中国在全球供应链中的地位不可替代,可以说中国供应链是进入全球供应链不可绕过的部分,亚马逊等商业主体基于全球供应链的价值已经形成,无论对卖家、买方还是供应链构建方,这些商业主体都是运转的齿轮,支撑运转的不仅仅是利润,而是生产行为和工业进程。

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