康巴赫砸锅主播依赖症该怎么治
年京东超级品牌日,网红锅具康巴赫的一款不粘锅,卖了14万个,销售额万。据康巴赫官方介绍,该品牌均蝉联天猫炒锅类销冠。
而与销量形成鲜明对比的是,康巴赫无论从技术、品牌、产品还是售后质量上,都犯了和一些新消费品牌的共性问题:在和苏泊尔的专利战中落败被罚万;被央视质疑是假洋品牌;黑猫等投诉平台对产品质量和投诉问题居高不下。
比如11月4日,据齐鲁晚报报道,广东揭阳的一名女子,满心欢喜的在今年双十一购买了一个名叫康巴赫的网红炒锅,开锅五六分钟锅盖就上演了爆烈魔法,玻璃碎片洒落一地。
这样的案例散落在包括微博、抖音、小红书等各大社交媒体和种草平台上。不禁要问:
产品质量问题不断,假洋品牌被曝光,但销售数据却在攀升。是消费者被忽悠了还是康巴赫另有维持销量的秘诀?
一主播为什么都爱代言康巴赫?消费者:康巴赫德不配位
小红书用户“桃子”拍视频表示:“xx一直营销康巴赫锅,到处都是广告……又贵又不好用,锅底也有点黑,只能说德不配位。”
从锅的角度说,康巴赫从最早的不锈钢到不锈钢,不能说假冒伪劣。与九阳等品牌的铝合金不粘锅相比,成本高很多,但实际使用体验上,与广告上宣称的不粘锅的优异性能相距甚远,也和对手拉不开差距。实际上,在锅具行业,除了少数高端品牌,百元价位的锅具,基本拉不开差距。唯一的差距可能是比谁广告做的好。
厨房自媒体八戒厨房载文表示,“-元选到高质量的涂层不粘锅还是有一定困难的,这个价位的国产品牌只要能用上一年半左右,就对得起这个价格了,成本在那摆着呢。”
总结来看,就是能用但不会好用,并且相比均价在百元左右的九阳、苏泊尔、美的等产品,康巴赫的定价又相对较高,达到了+,溢价%。
消费者花了买了个的锅,换做谁都要砸锅。
但与此同时,淘宝天猫抖音快手的各大主播却在不遗余力的推广康巴赫,湖南卫视、浙江卫视等一线卫视也有康巴赫的广告植入。广告声量和产品质量形成倒挂。
原因无它:他们给的实在是太多了。
“康巴赫要将未来3年的利润全部投放到品牌的打造上”。康巴赫创始人周和平表示。主播们能从康巴赫身上分多少钱我们不得而知,但快手主播“辛巴”在12月14日成立了自己的地产公司,这个地产公司应该有很多盖楼的砖头是卖锅收获的。
为什么网红钟爱代言康巴赫?其实要从这些网红品牌核心的核心竞争力说起。也就是康巴赫高溢价的来源。
1产品卡位角度:康巴赫比平价品牌有逼格,比高端洋品牌价格亲民。过去锅具行业高低端两极分化,现在有了康巴赫填补中端市场。
苏泊尔、九阳、美的这些品牌过于大众,线下店面消费者见得多摸得多,因为价格透明,品牌家喻户晓。并且部分消费者也会觉得品牌价值不够高端而不去选择。主播带货很难赚差价。
2品牌逼格角度:康巴赫通过网红背书和TVC植入有了品牌价值。但高端品牌不需要网红背书。
三立人等真洋品牌这些品牌价值足以打动消费者,但动辄数万的售价又远远超过了普通人的消费能力,属于可远观而不可亵玩的档次。而且主播带货这些国际大牌通常很难收到坑位费,只有佣金,品牌合作也颇为繁琐。
二新消费品牌的真实利润来源:高概念,假牌子,营销返点,资本推手
一方面,消费者需要洋品牌提升逼格;又不希望价格像传统品牌那么便宜,或者像洋品牌那样昂贵,最好还能经常打折。于是康巴赫、爱仕达,卡罗特这些爱讲国外故事的新晋国产厂商就成了可选项。
从网红不粘锅这个品类来看,新消费品牌的真实利润来源:高概念,假牌子,营销返点
网红不粘锅这个品类确实是康巴赫们和网红主播们生造出来的。他们贩卖的并不是产品本身,而是对美好生活的粉饰。一个虚幻的理想生活代言产品,就是品牌高溢价的来源。
首先是产品技术高概念。过去随着杜邦发明了特氟龙这种化学材料,自上世纪60年代开始就诞生了不粘锅这个品类。如今无论中高低不粘锅仍然采用锅体+涂层的产品设计。不同点在于不同型号的不锈钢,以及各自不同的花纹设计,如同轮胎一样。
涂层技术很难突破,不锈钢材质很难改进,剩下的创新就只剩下花纹设计专利了,这给了网红品牌制造高概念噱头的机会。
康巴赫
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