产品能用100年德国制造精益求精

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导语德国人喜欢用老物件，一台旧式收音机也可以用上几十年，你或许可以理解成德国人是比较保守。而我们中国人却特别喜新厌旧，越新越好，手机一年换一台都觉得跟不上潮流。一方水土养一方人，这是两种生活方式、两种思维方式的不同。思想决定行动，德国人在制造业中也是这样，精益求精，不赶时髦，只求质量。德国风景一、德国人说“产品能用年”德国制造最大的优势在质量，最大的劣势也在质量，因为德国制造动不动就“能用年”。德国柏林菲仕乐锅具店的经理对来访者说过这样的话：“我们德国人造的锅可以用上年，因此，每卖出一口锅，看起来是丢失了一位顾客。而日本人造的锅，用20年就到头了，顾客每20年就得再找他一次。但是，所有买了我们锅的人都不用买第二次，这样就会有很好的口碑，就会招来更多的人买我们的锅。我们现在忙都忙不过来，我们这家厨具厂，是二战后从过去的兵工厂转产过来的，前后不过几十年，就卖出了1亿多口锅了。你知道这个世界有多少人口吗？快80亿了，还有70多亿人口的大市场等着我们呢”。这是多么的自豪与自信。德国生产的锅经久耐用的确，德国人的想法跟我们很不一样，他们的营销策略也与众不同。一笔生意，在你身上一辈子就做一次，让你说他的东西好，这样就会感染到第二个人，这个人再去做他的顾客，接着再感染到第三个人，人家干的就是这个事。不像日本人，在同一个顾客身上，要来回挖掘好多次。德国制造动不动就拿“能用年”来说话，为什么呢？德国的一位资深企业家是这样回答的：“有两个方面的原因，一个原因是我们德国没有资源，几乎所有重要的工业原材料，都是从国外进口的，所以必须物尽其用，尽量延长使用期，这才是对原材料最大的节约。另外一个原因是，我们德国人认为，产品质量的好坏，主要体现在是否经久耐用上。中国制造的产品也能够用，但能用多久呢？而我们德国制造的产品能用年，所以，我们德国产品的质量要比中国的好”。“能用年”或许有些夸张，但质量好也是事实。基督教教堂二、“上帝要你干的事”今天，德国人在制造业的各个领域中，居世界领先地位的企业已经达到家。在一次记者招待会上，有人问彼得冯西门子：“为什么一个只有万人口的德国，竟然会有多个世界名牌呢？”。这位西门子公司的总裁是这样回答的：“这靠的是我们德国人的工作态度，是对每一个生产技术细节的重视。我们德国的企业员工承担着要生产一流产品的义务，要提供良好售后服务的义务”。德国现代化汽车生产车间当时有记者反问他：“企业的最终目标不就是利润的最大化吗？管它什么义务呢？”。西门子总裁回答道：“不，那是英美的经济学，我们德国人有自己的经济学。我们德国人就追求两点，一是生产的过程的和谐和安全，二是高科技产品的实用性，这才是企业生产的灵魂，而不是什么利润的最大化。企业经营不仅仅是为了经济利益，事实上，遵守企业道德，精益求精地制造产品，更是我们德国企业与生俱来的天职和义务”。说到“天职”上去了，“天职”是什么意思？那就是“上帝要你干的事”。德国工匠精益求精德意志民族是信仰基督教的民族。德国人总说，上帝无所不在，你胡搞乱搞，上帝全知道。将来你告别尘世后，上帝不会让你的灵魂升到天堂的。人生的目的是什么？对信仰基督教的人来说，就是死后灵魂升天堂，永远享受天堂的幸福。三、德国没有哪家企业一夜暴富德国产品质量的源头在于“对细节的把握和精益求精”。由于德国企业重点追求的并非财富的积累和利润的最大化，而是生产过程的和谐与安全、高科技产品的实用性。所以人们几乎看不到德国本土有哪些产品大做广告，甚至连产品的外包装也并不怎么精美诱人，都是很简单、很朴素。而我们中国很多产品的包装却华丽过渡，形式大于内容，不吸眼球死不休。德国的工厂在德国，没有哪家企业是一夜暴富、迅速成为全球焦点的。他们往往是专注于某个领域、某项产品的“小公司”、“慢公司”，但极少是“差公司”，绝对没有“假公司”。它们大多数拥有百年以上的历史，高度注重产品的质量和价值的世界著名公司，所以被称为“隐形冠军”。德国这样的企业有家，都是世界第一的。喜欢喝啤酒的德国人结语现在，我们中国是世界第一的“制造大国”，要向“制造强国”迈进”，要由“中国制造”向“中国智造”转变，提出和落实了很多具体措施，这值得欣慰。但是，我们跟德国的“工业4.0”相比，还有很大的差距。从德国人精益求精制造的精神来看，我们应该学到些什么呢？

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